TÉLÉPHONIE
Cisco Webex
Webex est une solution complète alliant la collaboration et la téléphonie avancée. Il vous offre une expérience utilisateur premium pour collaborer, téléphoner et se rencontrer.
La téléphonie avancée de Webex offre les fonctionnalités d’appels classiques (le transfert d’appel, renvoi d’appel, mise en attente ou double appel) et des fonctionnalités d’appels évoluées (visioconférence, réunion évoluée, réduction de bruit, etc.). Webex possède des fonctionnalités avancées permettant des usages simplifiés et une gestion de l’administration simple et intuitive; avec une base documentaire riche. Webex favorise l’utilisation de la Softphonie.
CHIFFREMENT DES DONNÉES DE BOUT EN BOUT
GESTION DE L'ADMINISTRATION AMÉLIORÉE
ENVIRONNEMENT COLLABORATIF MULTIDEVICE
Usage simplifié
Les fonctionnalités utilisateur
Collaborer
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Envoyer des messages
-
Organiser vos messages
Rechercher des personnes, des espaces, des messages et des fichiers, filtrer votre @ Mentions, drapeau pour les messages importants.
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Partager du contenu
Partager des fichiers et votre écran avec d’autres personnes et partager un tableau blanc dans un espace.
Téléphoner
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Configurer les préférences d’appels audio, vidéo
-
Options d’appels de base
Mise en attente, transfert d’appel, renvoi d’appel, double appel, fonction ne pas déranger, historique d’appel, continuité d’appel (lors d’une coupure de réseau), messagerie vocale.
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Options d’appels avancés
Réduction du bruit, interception, contrôle des appels, irruption, management cadre / adjoint, etc.
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Services d’appels
Fil d’attente, serveur vocal interactif, groupe de messagerie, service de vacances, etc.
Se rencontrer
-
Configurer vos préférences de réunion : audio et vidéo
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Rejoindre les réunions
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Programmer les réunions
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Enregistrer les réunions
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Partager du contenu
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Tableau blanc collaboratif et interactif
Webex en salle de réunion
Périphérique tout-en-un qui offre tout ce dont vous avez besoin pour collaborer avec vos équipes : tableau blanc, reconnaissance faciale, focalisation de la caméra sur les intervenants quand ils parlent, synchronisation des calendriers/réservation.
Les fonctionnalités administrateur avec Control Hub
Une gestion simple et intuitive de votre administration via le Control Hub :
ANALYSE
Obtenez des statistiques détaillées sur les appels, réunions, messages, rapports, périphériques de votre organisation.
UTILISATEURS
Ajouter des utilisateurs à votre organisation : gérer leurs rôles, leurs licences, leurs périphériques.
PÉRIPHÉRIQUES
Gérer les périphériques de votre organisation.
Gérer les paramètres de votre organisation.
SERVICES
Paramétrer tous les services d’appels, de réunion, de messagerie, etc.
Quelles différences entre Webex et Microsoft Teams ?
La solution Webex-Cisco possède deux principaux avantages de sécurité :
- Le chiffrement des données de « bout en bout » : les fichiers et les messages restent sécurisés pendant leur transit et lorsqu’ils sont stockés dans le Cloud par défaut dans Webex (au contraire de Teams où il faut l’activer).
- Les informations générées par l’utilisateur sont stockées en Europe et non soumises au Cloud Act.
- Le Control Hub de Webex qui permet à l’équipe IT de gérer en toute autonomie la téléphonie de votre entreprise sans prise de tête.
Fonctionnement technique
Comment se déroule votre appel ?
Les extensions compatibles avec Webex
Nous vous proposons des extensions pour améliorer votre utilisation de Cisco Webex :
- Imagicle : Console de centre d’appel simplifié. C’est une solution italienne conforme à la législation européenne et la RGPD.
- Synchronisation Azure AD : Interconnexion des utilisateurs de votre domaine avec Webex.
- AD on-premise : Interconnexion des utilisateurs de votre domaine avec Webex.
- Il y a beaucoup d’autres possibilités dans cet outil.
Garanties et services Blue
DES OFFRES ÉVOLUTIVES ET ADAPTÉES A VOS BESOINS
SUPERVISION PROACTIVE DU RÉSEAU ET SUPPORT VOIX 24/7
PÉRIPHÉRIQUES HAUT DE GAMME CISCO (écran, casque, téléphone)
DES EXPERTS BLUE CERTIFIÉS CISCO WEBEX
Webex by Blue
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FORFAIT
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LICENCE WEBEX
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PÉRIPHÉRIQUES
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CONFIGURATION ET MIGRATION
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PRISE EN MAIN
